Sepette ürün yok.
Alışveriş Bilgileri
Çevrimiçi mağazadan verilen siparişler için teslimat ücretleri nelerdir?
Anlaşmalı kargolarımız üzerinden teslimat sağlıyoruz. Sabit fiyatlı kargolarımızın yanı sıra, ücretsiz kargo kampanyaları da düzenlemekteyiz.
Teslimat ne kadar sürecek?
Ürünler kişiye özel olarak hazırlandığı için, ürün çeşidine göre değişiklik göstermektedir. Genellikle siparişinizi, özel gün etkinliğinizden en az 10 gün öncesinde sipariş etmenizgerekmektedir.
Sipariş verdikten sonra tam olarak ne oluyor?
Siparişinizi verdikten sonra aldığınız ürün ve kişiselleştirme bilgileri elimize ulaştıktan sonra sipariş yoğunluğuna göre en hızlı süre içerisinde siparişiniz hazırlanmaya, olası sorularınız içinde whatsapp destek hattı üzerinden sizlerle ürünün tarafınıza gönderilmeden son halini paylaşıyoruz.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Verdiğiniz sipariş kişiselleştirilmiş ürünler olduğu için siparişinizden en geç 24 saat içerisinde tarafımıza ulaşıp detaylı bilgi vermeniz gerekmektedir.
Ödeme Bilgileri
Sipariş ödemesi banka hesabımdan ne zaman çekilecek?
Siparişinizi geçtiğiniz zaten güvenli online ödemenizi gerçekleştirdiğiniz için, ücret hesabınızdan düşüp, tarafımıza aktarılacaktır.
İstek listesi (Wish list) nedir?
Wish list (İstek listesi), ileride satın almak istediğiniz ürünleri kaydettiğiniz kişisel listenizdir.
Hasarlı veya yanlış ürün alırsam ne yapmalıyım?
İvedilikle tarafımıza ulaşmanız halinde sorun ile ilgili hızlı çözüm yolları değerlendirilecektir.
Siparişlerimde "paket takibi" ne anlama geliyor?
Paket takibi, ürünleriniz son durumu hakkında bilgi almaktır. Öncelikle şunu söyleyelim. Zamanında verilen siparişler olağan üstü (deprem, yangın,sel baskını vs.) haller dışında zamanında kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslimini takiben il merkezleri ve çoğu ilçe en geç 2 iş günü içerisinde teslim edilir.